Service réparation : diagnostic et intervention en cas de panne ou de défaillance de votre matériel de fitness
Votre équipement de fitness montre des signes de défaillance ? Un de vos appareils est en panne ? Notre nouveau service réparation permet l’intervention rapide d’un spécialiste, directement au sein de vos locaux, pour réparer vos appareils fitness commandés chez Decathlon PRO. Testez-le en avant-première !
Pourquoi opter pour notre service réparation ?
Diagnostic expert
Nos spécialistes identifient la panne sur place ou même à distance via un simple appel en visio.
Devis personnalisé
Envoi de votre devis réparation sous 2 jours ouvrés après le diagnostic (délai pouvant varier si pièces détachées).
Pièces détachées
Nous commandons les pièces nécessaires à la réparation.
Service sur place
Intervention possible dans plus de 50 départements.
Économie circulaire
La réparation prolonge la durée de vie de votre équipement pour éviter la production d’un nouveau matériel.
Service réparation* :
comment ça marche ?
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Contactez notre service clients au 09 69 39 70 07 ou via le formulaire pour obtenir votre devis "Diagnostic" dans un premier temps.
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Après validation de votre commande “Diagnostic”, notre partenaire vous recontacte sous 2 jours ouvrés pour fixer le rdv (sur place dans plus de 50 départements ou via appel visio).
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Un devis “Réparation” vous est ensuite transmis. Nous commandons les pièces détachées nécessaires dès validation de votre commande.
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Dès réception des pièces détachées, nos réparateurs planifient avec vous l’intervention dans vos locaux (sous 30 jours ouvrés, dans plus de 50 départements)
* Service valable dans une cinquantaine de départements en France métropolitaine (voir liste) pour les appareils de fitness (cardio/muscu) disponibles sur decathlonpro.fr, hors cross training et escaliers.
Comment est calculé le coût du service réparation ?
Typologie et nombre de machines à réparer, pièces détachées à commander… Le prix du service réparation évolue selon plusieurs facteurs.
Ce qui est inclus dans la prestation "Diagnostic" :
Le diagnostic de la panne,
à distance ou sur place
Les frais de déplacement
si nécessaire
Ce qui est inclus dans la prestation "Réparation" :
Les frais de déplacement
Les pièces détachées
La réparation dans vos locaux
Nos produits éligibles au service de réparation
Les départements éligibles
- 01 - Ain
- 02 - Aisne
- 04 - Alpes-de-Haute-Provence
- 05 - Hautes-Alpes
- 06 - Alpes-Maritimes
- 07 - Ardèche
- 09 - Ariège
- 10 - Aube
- 11 - Aude
- 12 - Aveyron
- 13 - Bouches-du-Rhône
- 15 - Cantal
- 24 - Dordogne
- 26 - Drôme
- 27 - Eure
- 28 - Eure-et-Loir
- 30 - Gard
- 31 - Haute-Garonne
- 32 - Gers
- 34 - Hérault
- 38 - Isère
- 42 - Loire
- 43 - Haute-Loire
- 45 - Loiret
- 46 - Lot
- 47 - Lot-et-Garonne
- 48 - Lozère
- 51 - Marne
- 60 - Oise
- 65 - Hautes-Pyrénées
- 66 - Pyrénées-Orientales
- 69 - Rhône
- 73 - Savoie
- 74 - Haute-Savoie
- 75 - Paris
- 76 - Seine-Maritime
- 77 - Seine-et-Marne
- 78 - Yvelines
- 80 - Somme
- 81 - Tarn
- 82 - Tarn-et-Garonne
- 83 - Var
- 84 - Vaucluse
- 89 - Yonne
- 91 - Essonne
- 92 - Hauts-de-Seine
- 93 - Seine-Saint-Denis
- 94 - Val-de-Marne
- 95 - Val-d'Oise
