Paiement: le mandat administratif
Le paiement par mandat administratif est bien entendu possible pour les établissements relevant de la comptabilité publique. Au moment de votre commande, vous pouvez sélectionner l'option "mandat administratif". Il vous suffit ensuite de nous l’envoyer par fax , mail ou courrier. Ces différentes instructions vous seront rappelées par e mail au moment de la validation de votre commande.

Paiement: chèque et carte bleue
Le paiement par CB permet le déclenchement immédiat de l’approvisionnement de votre commande. Pour le chèque, la commande sera validée uniquement à réception.

Catalogue: comment le recevoir ?
Vous pouvez recevoir gratuitement un catalogue en vous rendant sur ce lien: demande de catalogue

Télécharger le RIB Decathlon Pro
Vous pouvez obtenir un RIB Decathlon Pro en cliquant ici: télécharger le RIB

Commande: Peut-on commander une référence Decathlon chez Decathlon Pro ?
Oui tout à fait. Si la référence Decathlon n'est pas présente sur le site decathlon Pro, vous pouvez nous contacter à : contact@decathlonpro.fr, fax ou téléphone. Vous pouvez également valider votre panier en cliquant sur "demander un devis" puis en inscrivant dans la rubrique "commentaire livraison" les références et quantités Decathlon que vous souhaitez ajouter.

Commande: Y a-t-il un seuil d’achat comme en magasin pour les mandats administratifs de 150€ ?
Afin de vous faciliter vos achats nous n’avons pas de minimum de commande même pour un paiement par mandat administratif.

Commande: Je suis un particulier, est ce que je peux commander?
Oui tout à fait. Le règlement vous sera simplement demandé à la commande. N’hésitez pas à vous rendre sur notre site à destination des particuliers www.decathlon.fr

Garantie des produits
Tous nos produits sont garantis 2 ans (sauf précision différente dans le descriptif) dans des conditions normales d’utilisation.

Service Decathlon Pro: proposez-vous le service de marquage ? Dans quels délais ?
Nos prestations de marquage s'entendent pour des produits achetés chez Décathlon Pro. Plusieurs techniques vous sont proposées pour personnaliser vos produits: la sérigraphie, le flocage, la broderie et la sublimation. Il faut compter un délais de 3 semaines à validation du BAT. Pour plus de renseignements sur ces techniques et tarifs, vous pouvez nous contacter au 09 69 39 70 07.

Paiement: peut-on payer en plusieurs fois ?
Vous ne pouvez bénéficier d'un paiement en plusieurs fois. En revanche plusieurs modes de règlement s'offrent à vous : le paiement par carte bancaire, par virement bancaire, par chèque ou par mandat administratif.

Quelle différence entre Decathlon et Decathlon Pro ?
Decathlon Pro est la filiale professionnelle de Decathlon. Nous vous proposons tous les produits présents chez Decathlon, mais également de nombreux produits destinés à un usage intensif et collectif. Vous trouverez aussi toutes les solutions adaptées à votre activité, des kits spécifiques destinés à l'utilisation en collectivité et des prix par lot selon les quantités.

Faire un devis en ligne
Pour obtenir un devis, vous pouvez ajouter les articles à votre panier. Une fois tous vos articles ajoutés transformez votre panier en devis en cliquant sur le bouton "votre devis en 24H". Vous recevrez alors votre devis par e-mail. Si vous avez besoin de conseils ou si vous ne savez pas quels produits correspondent à vos besoins, vous pouvez également nous transmettre votre demande par e-mail à contact@decathlonpro.fr . Nous vous enverrons alors une réponse sous 24h.

Durée de validité d'un devis
Un devis est valable 30 jours. Si vous avez dépassé cette date, n'hésitez pas à nous demander un nouveau devis.

Mon contact commercial
Cliquez ici: mon contact commercial

Transformer mon devis en commande
Vous pouvez cliquer dans votre espace client sur "mes devis en cours" puis sur le bouton "transformer en commande". En cas de question, n'hésitez par à nous contacter par email ou téléphone.

Espace client: comment créer un compte ?
Vous pouvez créer un compte en cliquant sur "mon compte" dans la barre fixe en haut du site, puis en tapant votre e-mail. Vous aurez à rentrer d'autres informations qui nous permettront de vous transmettre vos devis et livrer vos commandes. Vous pouvez également vous enregistrer au moment de faire votre demande de devis ou le passage de votre commande.

Espace client: j'ai perdu mes identifiants et/ou mot de passe.
Vous pouvez demander un nouveau mot de passe à partir de votre identifiant en cliquant sur "mon compte/mot de passe perdu ?" dans la barre fixe en haut du site. Si vous n'avez pas votre identifiant, vous pouvez nous contacter par message, e-mail à contact@decathlonpro.fr ou par téléphone 09 69 39 70 07.

Aide à la commande: comment la finaliser ?
Une fois votre commande enregistrée sur notre site Internet il vous suffit de nous la retourner avec votre bon pour accord par fax courrier ou mail.Si vous avez sélectionné le mode de paiement par chèque c’est la réception de votre chèque qui déclenchera l’expédition de vos produits.

Livraison: barême des frais de port
Notre barême des frais de port est disponible en cliquant ici: livraison 72h

Livraison: être livré à une adresse différente de l'adresse de facturation
Il est tout à faire possible d'avoir une adresse de livraison différente de celle de facturation. Vous pourrez indiquer ces deux adresses différentes au moment de votre passage de commande en décochant l'option "livraison à la même adresse".

Livraison: peut-on être livré en magasin Decathlon ?
Nous ne livrons malheureusement pas en magasin Decathlon pour le moment, en revanche certains sont partenaires de Decathlon Pro pour pouvoir répondre aux demandes des professionnels. Vous trouverez ici la liste de nos magasins partenaires. Il vous suffit ensuite de contacter votre magasin pour lui indiquer que vous désirez commander du matériel Decathlon Pro.

Livraison: peut-on être livré à l'étranger ?
Decathlon Pro vous livre en France Métropolitaine et en Corse uniquement. Pour une livraison à l’étranger, nous pouvons livrer les produits chez un transitaire en France. La livraison s’effectue à l'adresse de votre choix. Le lieu de la livraison s'entend au seuil du bâtiment du client, niveau zéro, sans contrainte ni risque pour le véhicule de livraison. Pour toute demande n'hésitez pas à contacter votre commercial sur cette page.

Livraison: quels sont les délais de livraison pour la Corse ?
Le délai à prendre en compte pour une livraison en Corse peut varier entre 7 et 12 jours.

Aide à la commande : je n’arrive à valider mon panier, que faire ?
Après avoir ajouté vos produits à votre panier, validez celui-ci en cliquant sur le bouton "commander". Il vous est ensuite demandé de vous identifier en tant que client existant ou nouveau client. Si le problème de validation de panier persiste contactez-nous directement par téléphone au 09 69 39 70 07.

Espace client : doit-on obligatoirement créer un compte pour passer commande ?
Oui, il vous faut nécessairement créer un compte client pour passer commande chez Decathlon Pro. Pour plus de renseignements sur la manière de créer son compte, merci de vous reporter à FAQ correspondante.

Je n'ai pas encore reçu ma commande
Vous pouvez suivre l”état d’avancement de votre commande dans votre espace client en cliquant sur "mes commandes en cours". En cas de questions, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou téléphone.

J’ai reçu un mail d’expédition mais pas ma commande.
Le délai de livraison est de 48 à 72H suivant votre département. Il est possible que votre commande soit donc livrée 72H après le mail d’expédition. Passé ce délai n’hésitez pas à nous contacter par mail : serviceclient@decathlonpro.fr avec votre numéro de commande. Nous contacterons alors notre transporteur pour en connaître la raison.

Comment modifier ou annuler une commande ?
Cela est possible si la commande n'est pas encore préparée et/ou expédiée. Pour modifier ou annuler une commande merci de nous contacter par mail : serviceclient@decathlonpro.fr. Nous effectuerons les modifications demandées dans les plus brefs délais.

J’ai reçu un avis de passage
Vous pouvez prendre contact avec le transporteur (numéro de contat présent sur l'avis de passage) pour convenir avec lui d’un nouveau rendez-vous. S’il s’agit de chronopost, votre colis est à présent à votre disposition dans votre bureau de poste indiqué sur l’avis de passage.

J'ai reçu la facture mais pas la commande
Votre facture est envoyée par mail en même temps que la marchandise. Vous recevrez vos produits dans les 72Heures après la réception de l’email d’expédition. Passé ce délai n’hésitez pas à nous contacter par mail serviceclient@decathlonpro.fr avec votre numéro de commande. Nous ferons les recherches pour vous.

J'ai reçu ma commande partiellement
Lorsque que vous achetez plusieurs produits, il se peut que ceux-ci arrivent en plusieurs fois et à des dates différentes. Vous pouvez voir ces informations dans votre suivi de commande, ou la date d'expédition de chacun des colis est inscrite. Si vous avez un problème de quantités sur un produit, n’hésitez pas à nous contacter par mail à: serviceclient@decathlonpro.fr avec votre numéro de commande.

Facturation: je n'ai pas reçu ma facture
La facture est envoyée par mail et/ou courrier dans les 48 après expéditions de la marchandise. Vous pouvez également la télécharger dans votre espace client (rubrique "mes commandes". Si besoin n’hésitez pas à nous envoyer un mail à serviceclient@decathlonpro.fr

Facturation: ma facture n'est pas conforme à mon devis/ commande ou TVA incorrecte
Merci de nous contacter par mail à serviceclient@decathlonpro.com avec l’ensemble des informations à corriger et en indiquant votre numéro de facture.

Facturation: je souhaite modifier l'intitulé de ma facture
Merci de nous contacter par mail avec l’ensemble des informations à modifier + votre numéro de facture : serviceclient@decathlonpro.fr

SAV: Comment retourner/échanger un article ?
Merci de contacter notre service client par mail serviceclient@decathlonpro.fr en indiquant votre numéro de commande ainsi que les produits manquants. Nous reviendrons vers vous très rapidement avec une solution.

SAV: j'ai reçu un produit endommagé, défectueux ou non conforme à ma commande
Merci de contacter notre service client par mail serviceclient@decathlonpro.fr en indiquant votre numéro de commande ainsi que les produits défectueux. Nous reviendrons vers vous très rapidement avec une solution.

SAV: j'ai besoin de pièce(s) détachée(s)
Merci de contacter notre service client par mail serviceclient@decathlonpro.fr en indiquant la référence du produit concerné par les pièces détachées et les pièces détachées souhaitées. Nous reviendrons vers vous très rapidement avec une solution

SAV: quelles sont les démarches à effectuer pour se faire rembourser ?
Pour toute demande de remboursement, veuillez contacter notre Centre de Relation Clients à l'adresse serviceclient@decathlonpro.fr en mentionnant la référence de votre commande, le montant de la somme à rembourser et en joignant votre RIB.

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Textile

Chaque discipline sportive a son équipement particulier et tous les joueurs doivent avoir le matériel adéquat. Les vêtements de sport ont aujourd’hui des matières respirantes et synthétiques, qui permettent d’évacuer la transpiration et de sécher rapidement. Les vêtements sont également confortables avec des matières extensibles pour suivre tous les mouvements du corps, sans gêner. Decathlon Pro met à disposition des clubs, des associations et des établissements scolaires, tout le textile nécessaire.

L’équipement textile pour un club

Chaque club, que ce soit de football, basket-ball, volley-ball ou handball, peut avoir des maillots à ses couleurs et avec une inscription. Decathlon Pro propose deux techniques de marquage sur textile, pour personnaliser les vêtements.

Le flocage correspond bien aux maillots synthétiques, aux ponchos de pluie et aux coupe-vents. La broderie est davantage conseillée pour le textile épais tel que les polos, les polaires ou les sweats-shirts pour la course à pied.

Le club doit remplir un bon à tirer (BAT) en indiquant les références des produits. La commande doit être au minimum de 10 articles. Il est possible de mettre le logo, un texte, un numéro et le nom du joueur. A la carte, le club peut décider de l’emplacement et de la position des textes sur le T-shirt ou quelconque vêtement.

Il est également possible de réaliser des commandes groupées avec Decathlon Pro, pour faire bénéficier aux adhérents d’un club de tarifs préférentiels, pour des tenues comme le kimono.

L’équipement textile pour un établissement scolaire

Chaque élève présent en cours de sport est habillé avec une tenue adaptée : short, T-shirt, jogging, survêtement… L’école ne doit fournir que le matériel collectif. Pour constituer une équipe, des chasubles de sport ou des foulards de jeu sont bien utiles, pour savoir à qui passer le ballon en un clin d’œil.

Pour les déplacements à l’extérieur de l’école, il est vivement conseillé d’acheter des gilets de sécurité. Bien visible de loin, le gilet jaune a des bandes réfléchissantes pour la nuit.

Textile

Catégories

282 PRODUITS Textile

CASQUETTE ADULTE ÉCONOMIQUE

Original C&G
Couleur

BLANC

BLEU ROYAL

JAUNE

MARINE

NOIR

ROUGE

VERT
Taille

Taille unique
À partir de : 1,15 € TTC
VOIR LE PRODUIT
TS ESSENTIAL COURSE JAUNE

Kalenji
Variante

2XL En Stock
À partir de : 1,50 € TTC
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CASQUETTE SPORT JUNIOR
Coloris

BLANC Sur Commande

FUCHSIA Sur Commande

JAUNE Sur Commande

MARINE Sur Commande

ROUGE Sur Commande
À partir de : 1,67 € TTC
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POLAIRE F20 QUECHUA MARINE

Quechua
Variante

S Express
À partir de : 1,70 € TTC
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CHASUBLE DE SPORT KIPSTA ENFANT BLEUE

Kipsta

Express

À partir de : 1,85 € TTC

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CHASUBLE DE SPORT KIPSTA ENFANT ORANGE

Kipsta

Express

À partir de : 1,85 € TTC

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CHASUBLE DE SPORT KIPSTA ADULTE VERT

Kipsta
Taille unique

ADULTE Express
À partir de : 1,85 € TTC
VOIR LE PRODUIT
CHASUBLE DE SPORT KIPSTA JAUNE

Kipsta
Declinaison 1

ADULTE Express
À partir de : 1,85 € TTC
VOIR LE PRODUIT

CHASUBLE DE SPORT KIPSTA ENFANT VERT

Kipsta

Express

À partir de : 1,85 € TTC

VOIR LE PRODUIT
CHASUBLE DE SPORT KIPSTA BLEUE

Kipsta

Express

À partir de : 1,85 € TTC

VOIR LE PRODUIT
CHASUBLE DE SPORT KIPSTA ENFANT JAUNE

Kipsta

Express

À partir de : 1,85 € TTC

VOIR LE PRODUIT
CHASUBLE DE SPORT KIPSTA ORANGE

Kipsta

Express

À partir de : 1,85 € TTC

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TEE SHIRT COTON 135G ADULTE MIXTE BLANC ECONOMIQUE

Fruit of the loom
Taille

L Sur Commande

M Sur Commande

S Sur Commande

XL Sur Commande

XXL Sur Commande
À partir de : 1,96 € TTC
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TEE-SHIRT COTON 150G ENFANT

B&c
Couleur

Abricot

Blanc

Bleu

Bleu ciel

Bleu royal

Gris

Gris clair

Jaune

Marine

Noir

Or

Orange

Prune

Rose fuchsia

Rouge

Vert

Vert foncé
Taille

1-2 ans

12-14 ans

3-4 ans

5-6 ans

7-8 ans

9-11 ans
À partir de : 1,96 € TTC
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CACHE COL DE SKI FIRSTHEAT NOIR

Wed'ze

En Stock

1,99 € TTC

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FOULARD DE JEU
Coloris

BLEU Express

JAUNE Express

ROUGE Express

VERT Express
À partir de : 1,99 € TTC
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TEE SHIRT COTON 150G MIXTE ADULTE

B&c
Coloris

Abricot

Blanc

Bleu

Bleu ciel

Bleu royal

Gris

Gris clair

Gris foncé

Jaune

Khaki

Marine

Marron foncé

Naturel

Noir

Or

Orange

Rose fuchsia

Rouge

Sable

Turquoise

Vert d'eau

Vert espoir

Vert foncé

Vert menthe

Vert pistache

Violet

Violet usé
Taille

L

M

S

XL

XXL

XXXL
À partir de : 2,05 € TTC
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TEE SHIRT COTON 150G FEMME

B&c
Coloris

Blanc

Bleu

Bleu clair

Bleu royal

Bleu turquoise

Gris

Gris foncé

Jaune

Khaki

Marine

Noir

Orange

Rose clair

Rose fuchsia

Rouge

Vert espoir

Vert foncé

Vert pistache

Violet

Violet usé
Taille

L

M

S

XL

XS

XXL
À partir de : 2,05 € TTC
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CASQUETTE ENFANT

Beechfield
Couleur

BLANC

BLEU CIEL

Bleu Royal

GRIS

JAUNE

MARINE

NOIR

ORANGE

ROSE

ROUGE

VERT BOUTEILLE
Taille

Taille unique
À partir de : 2,08 € TTC
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CASQUETTE ADULTE

Beechfield
Couleur

BLANC

BLEU CIEL

Bleu Royal

GRIS

JAUNE

MARINE

NOIR

ORANGE

ROSE

ROUGE

VERT BOUTEILLE
Taille

Taille unique
À partir de : 2,26 € TTC
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